Política de privacidade

O Lojink trata dados para operar o painel web em lojink.com e os apps da suite ligados à sua loja Nuvemshop. O contato para privacidade é o mesmo da página de suporte: [email protected].

• Identificadores da loja: ID Nuvemshop, nome, e-mail e telefone cadastrados na loja, domínio e data da conexão.
• Credenciais técnicas: token de acesso da Nuvemshop (no servidor), usado só para chamar a API oficial da loja.
• Dados operacionais que você cadastra ou dispara no app: URLs de concorrentes, produtos próprios vinculados, regras de preço, histórico de alterações e aprovações, quando disponíveis.
• Preços lidos de páginas públicas de concorrentes que você informa no Radar.
• Assinatura: Stripe, status, identificadores de cobrança e período do Lojink Pro.
• Uso técnico mínimo: logs de erro e requisições necessários para manter o serviço.

Não pedimos senha da Nuvemshop. Não rastreamos os clientes finais da sua loja para anúncio, perfilamento de terceiros ou venda de lista.

• conectar a loja via OAuth oficial da Nuvemshop;
• autenticar sua sessão no painel e executar ações que você solicita;
• monitorar preços de concorrentes nas URLs cadastradas e aplicar regras de precificação, quando configuradas;
• sincronizar alterações de preço ou estoque com a Nuvemshop, conforme o fluxo do app;
• cobrar o Lojink Pro e liberar ou bloquear o acesso após o teste gratuito;
• enviar notificações sobre mudanças relevantes na operação;
• prevenir abuso e cumprir obrigação legal.

Em regra: execução de contrato (prestar o Lojink à loja que conectou) e legítimo interesse em segurança e melhoria operacional. Pagamentos e notas fiscais, quando existirem, seguem obrigação legal. Você pode revogar a conexão e pedir exclusão conforme a seção de direitos.

Compartilhamos o mínimo necessário com:

• Nuvemshop, para autorizar e consultar a API da loja;
• Supabase (hospedagem do banco) e Vercel (hospedagem do app);
• Stripe, para cobrança por cartão;
• provedores de infraestrutura usados para consultar páginas públicas de concorrentes (proxy/scraping), apenas com a URL que você cadastrou.

Esses provedores tratam dados como operadores ou controladores independentes, segundo os termos deles.

No painel web guardamos o token de sessão no navegador (localStorage) para manter você logado entre visitas, além da preferência de tema. Não usamos cookies de publicidade de terceiros neste site.

Mantemos a conexão e o token enquanto a loja estiver vinculada. Dados de assinatura ficam o tempo exigido para cobrança e contabilidade. Logs técnicos são rotativos. Após desconectar ou pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos o que não precisarmos guardar por lei.

Você pode confirmar, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar dados pessoais, e revogar consentimento quando essa for a base. Na prática: desconecte a loja na Nuvemshop, exclua links e dados no painel quando disponível, ou fale pelo suporte. Também cabe reclamação à ANPD.

A Nuvemshop pode avisar por webhook quando a loja pede exclusão dos dados do app. Nesses casos apagamos a conexão da loja (token, assinatura e dados operacionais vinculados), conforme exigido pela plataforma.

Tokens e segredos do app ficam no servidor, não expostos no navegador além do JWT de sessão. Ninguém elimina risco por completo. O Lojink é feito para lojistas adultos, não para crianças.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes podem ser avisadas no site ou no app.