Suporte

• Acesse Entrar com Nuvemshop em lojink.com e autorize a loja no fluxo OAuth oficial.
• Depois da conexão, abra o painel e use o Radar para cadastrar links de concorrentes e configurar regras, quando disponíveis.
• O teste gratuito dura 4 dias a partir da primeira conexão. Para continuar, assine o Lojink Pro em Assinatura.

Não consigo entrar no painel
Use sempre o botão de login com Nuvemshop. Confira se o app Lojink está autorizado no painel da Nuvemshop e se a pessoa logada tem permissão na loja.

Teste expirou ou pede assinatura
O teste dura 4 dias após a primeira conexão. Assine o Pro em Assinatura para voltar a usar o Radar e demais apps.

Preço do concorrente não atualiza
Alguns sites exigem login ou bloqueiam leitura automática. Use “Buscar preço agora” no detalhe do link. Se a plataforma não for suportada, o cadastro pode ser recusado — veja a mensagem ao colar a URL.

Pagamento não confirma
A Stripe redireciona de volta ao painel após o checkout. Se o Pro não aparecer, aguarde alguns minutos (webhook) e recarregue a página de assinatura.

E-mail: [email protected]. Inclua o domínio da loja, o que você tentou e um print do erro, sem senhas ou tokens.

Políticas: termos de uso e privacidade.